综合管理 COMPOSITE
当前位置:首页 > 综合管理 > 经营管理
汽服公司召开会议部署“五一”假期安全运输服务保障工作
来源:海通汽服公司 作者:路双 浏览次数:219 录入时间:2024-04-28

为认真贯彻落实交通控股集团《关于做好2024年“五一”假期运输服务保障工作》相关会议精神,为广大旅客创造一个安全、快捷、舒适、文明的乘车环境,4月26日上午,汽服公司组织召开“五一”假期运输服务保障会议,会议就如何做好“五一”假期出租车安全运输服务保障工作进行周密详细部署安排。公司领导班子成员、各事业部及各部门相关人员参加会议。


会议强调,“五一”假期,迎来旅游、探亲、大学生放假等客流出行高峰,为全面做好高铁站出租车候客点运输保障工作,公司成立保障专班,组建150台(储备50台)出租车应急保障车队,强化凌晨红眼专列的保障工作,保持车容车貌整洁、服务设施齐全、数据设备准确,进一步提升广大出租车驾驶员优质服务意识,畅通24小时服务热线,严格值班值守,规范出租车经营,加强安全督查,营造安全文明驾乘环境,不断提升群众出行满意度。


会议最后,公司党委书记、总经理鞠仕亮强调,一是精心部署,做好运力保障。每日高铁站值班值守人员要严格履行工作责任,提前预判、科学精准调度,合理分流、疏导乘客出行。二是狠抓服务,做好志愿保障。公司组织青年志愿者要充分发挥“宁愿自己千般苦,不让旅客一时难”的雷锋车精神,帮助乘客提拿行李,用心用情为老弱病孕残等行动不便的乘客提供暖心周到的志愿服务。三是强化值班,做好安全保障。高铁站、花果山景区等重点场所值班值守的人员按时到岗,无缝衔接,管理现场出租车营运秩序,督促驾驶员做好安全行车及优质服务。“五一”期间天气较热,容易产生困倦,督促驾驶员要注意劳逸结合,不要疲劳驾驶,保持安全车距。同时,加强路面动态检查,对于查出隐患的车辆,做到立查立改,以零安全事故,零服务投诉的高标准要求,做好运力精准调度和服务保障,高标准打造连云港高铁站城市窗口形象。