4月11日早高峰时段，交通控股集团权属公交集团院前站的站务员庄婷婷正在闸机处引导乘客有序进站。突然，她听到站内候车乘客的紧急呼喊：“有人晕倒了，快来帮忙！”庄婷婷立刻刷卡进站，只见一名20多岁的男性乘客倒在地上，身体抽搐并伴随大量鼻血流出。庄婷婷迅速尝试唤醒该乘客，但对方没有任何反应。

面对这一突发状况，庄婷婷保持冷静，迅速拨打了120急救电话。在等待急救人员赶来的过程中，晕倒乘客突然坐起，但身体仍然摇晃不稳。庄婷婷再次尝试唤醒乘客，但对方依然没有意识。

为确保乘客缓解痛苦，庄婷婷半蹲在地，让乘客靠在她身上，并为他擦拭鼻血。几分钟后，120救护车到达站台，庄婷婷与医护人员共同将乘客抬上急救车。

庄婷婷在此次事件中展现出的冷静应对和及时救护行为，受到了候车乘客的一致好评。她在面对紧急情况时，能够沉着冷静、有条不紊地采取救助措施，为晕倒乘客提供了及时有效的帮助。