有这样一些人，他们黎明即起，披朝霞出行，暮色为伴，牵星月返程。他们默默无闻、忠于职守、尽心尽力，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

张敏，女，1988年出生，2019年加入灌云欣达校车公司，担任灌云欣达校车随车照管员职务。在工作中，她始终保持着饱满的工作热情和认真的工作态度，真诚关爱着每位乘车学生。对服务细节精雕细琢，把追求完美和极致作为一份坚守、一份责任。她带着对随车照管员这份职业的热爱和执念，一步一步实现自己最初的憧憬和梦想。自担任校车随车照管员以来，始终以高度的责任心和敬业精神，坚守在护送学生上下学的岗位上。她深知肩上责任重大，时刻保持警惕，确保每一位孩子的安全。

每学期正式开学前，都会提前与学校对接乘坐校车的孩子名单，核对人数、孩子的联系电话，与家长们提前沟通了解每个孩子的性格，记录下要注意的事项。为了能更快地记住每个孩子，她会在孩子上车时和孩子打招呼确认孩子的姓名，根据孩子们的座位，将他们的姓名贴到座椅后背上。最初，孩子们面对这位陌生阿姨不敢过多交流，慢慢的，在她细心地照看之下，孩子们喜欢上了这个温暖的阿姨。

校车照管员工作，看起来很平凡。每天早晚两次接送孩子们上学、放学，也就短短十几公里路程。但是这段路程却凝聚着家庭、学校、政府与社会的全部关注，要想做好，就要有更多的付出，因此每天在校车出发前，她总是把车厢收拾得干净整洁，让孩子有一个舒适的乘车环境，每天放学把每一个孩子安全的送到家长的手中。

爱学生是对随车照管员最基本的要求。张敏把每一个孩子都当做自己的孩子来看待，不论对乘车学生的学习还是生活，张敏给予学生最贴心的关心和帮助。

张敏负责照管的随车学生，曾经有一名学生每天上车时都会撒泼耍赖不配合。学生家长每次都强行让他上车，可是一到车上就与同学争吵、打闹。细心的张敏察觉到了孩子的情绪问题，她第一时间与孩子的家长沟通，原来，因家庭突遭变故，这个孩子情绪受到了很大的影响，产生了厌学心理。在了解完情况后，她便在日常生活中以朋友的身份与孩子经常谈心，上下学途中对他多加关注，给予关怀，积极鼓励他摆正心态。张敏的用心付出让孩子感受到了温暖，他的性格逐渐开朗了起来。后来，每次上下学途中，他都会和张敏讲好多学校里发生的故事，真正将张敏当做了好朋友。

工作5年来，张敏一直坚守在岗位上，倾注关心、耐心与爱心，服务好每一位乘车学生，将爱洒满了校车。多次获得欣达校车“优秀照管员”“先进工作者”等荣誉。她说：“我非常热爱我的这份工作，每当和孩子们在一起，我都感到非常幸福，我也会继续为学生们做好服务，努力成为孩子们求学路上最温暖的守护人”。