“五一”节来临之际,为进一步提升汽服公司出租汽车事业部的服务质量,确保广大乘客出行安全和舒适体验,4月23日开始,出租汽车事业部向所属驾驶员发放安全行车、文明服务告知书。
告知书旨在要求驾驶员注重安全行车,严格遵守交通规则,保持良好的驾驶习惯,告知书要求驾驶员一是出车前对车辆进行安全检查,严禁“带病车”上路营运。二是行车中礼让斑马线,规范停车,提醒乘客开车门注意车辆后方行人和车辆。三是行车时严禁超载、超速、急加速、急刹车、急转弯、玩手机等不安全行为。四是严禁将车辆交给未在公司登记的人员驾驶,合理安排休息时间,严禁疲劳驾驶。营运期间严禁饮酒、酗酒驾驶。五是保持车辆整洁卫生,为乘客提供舒适的乘车环境。 使用文明用语,主动帮助乘客搬运行李,提供贴心服务。六是营运中严禁拒载、绕路、乱收费、拼客等其他违规行为。
出租汽车事业部将加强对安全行车和文明服务的监督和管理,努力为乘客提供安全、便捷、文明的出行服务,为出租事业部的高质量发展做出更大的贡献。