公交集团快速公交事业部出口加工区站有一个心思细腻、心灵手巧的站务员，她就是掌靖茹。

夏季来临，雨水增多，BRT站台的配电间和票房的门当初设计的时候都是没有门槛，几乎与站台地面齐平，下大雨的时候，配电间与票房总是会倒灌进雨水。为此公交集团快速公交事业部还特别在每个站台备了沙袋，以便大雨来临时放置在配电间和票房门口，防止雨水倒灌进去后损坏电线、设备等。

掌靖茹一直觉得门口放置沙袋即不方便又不美观，可是一直也没有什么好办法解决这个问题，直到一天她在小区里看到别人家装修后废弃的大理石长条，她立即将大理石长条捡回家，请工人按照站台配电间门的宽度切割好，又请站台维修人员帮忙将大理石长条固定住，这样配电间就有一个高20公分的门槛了。掌靖茹又请家里的亲戚帮忙找一些结实的布，缝成85公分长、直径20公分的布袋，里边装满沙，在雨天的时候放在票房门口，正好可以堵住倒灌的雨水。看到掌靖茹这样的改造，站务员们都对掌靖茹的杰作佩服的五体投地，都说：“掌姐，你太能干了，你帮我们站台也站台改造一番吧。”

作为一个普通的站务员，掌靖茹却将BRT站台当成是自己的家一样爱护着，“有着站台是我家，我要维护站台一切”的主人翁精神，是所有站务员学习的榜样！